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title: Como cancelar minha compra?
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updated: "2026-02-23"
category: PagSeguro / Conta PagBank / Compras e Pagamentos
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# Como cancelar minha compra?

Para cancelar uma compra você deve entrar em contato diretamente com o vendedor ou com o estabelecimento onde adquiriu o produto. Se precisar, verifique mais detalhes da transação em sua conta ou em sua fatura.

**E mais: **se você utilizou algumas das soluções de pagamento do PagBank em sua compra e precisa saber mais detalhes para avançar com o cancelamento, siga os passos abaixo: 

**Pagamentos feitos com saldo da conta, Pix, TED, boleto ou débito: **

1. Acesse o app PagBank e clique em **Extrato da conta**; 
2. Localize a transação e clique sobre ela para ver mais detalhes. 

**Pagamentos feitos com o Cartão de Crédito PagBank **

1. Acesse o app PagBank e clique em **Cartões**; 
2. Selecione **Cartão de Crédito** e clique em **Ver fatura**.

Caso o vendedor seja um parceiro PagBank e tenha utilizado um de nossos métodos de checkout para receber o pagamento, é possível [**abrir uma disputa**](https://faq.pagbank.com.br/duvida/como-abrir-uma-disputa/115) caso não cheguem a um acordo. Esse recurso deve ser considerado em até 30 dias corridos após a aprovação da transação.