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title: Como cancelar ou trocar um produto que comprei de um parceiro do PagBank?
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updated: "2026-03-04"
category: PagSeguro / Conta PagBank
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# Como cancelar ou trocar um produto que comprei de um parceiro do PagBank?

Independentemente de ter comprado um produto através do Shopping, trocas e cancelamentos devem ser realizados diretamente com a loja parceira. Por isso, é importante verificar as condições de cada site antes de fazer a compra.

**Importante:** em caso de cancelamentos, a loja notifica o PagBank e o valor de cashback não é depositado na conta.