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title: Funções disponíveis na POS S920
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updated: "2025-07-29"
category: Maquininhas POS
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# Funções disponíveis na POS S920

Neste artigo, você irá conferir as funções disponíveis para resolver problemas técnicos na maquininha modelo S920.

![](https://useapexpay.com.br/wp-content/uploads/2025/07/image.png)

- **Função 2 - Teste de comunicação**

Usa-se essa função para verificar se a comunicação com o Servidor está funcionando corretamente. Geralmente quando está dando problemas de chip na POS. 

Para executá-la, pressione a tecla "*" para acessar a tela “DIGITE A FUNÇÃO”. Digite “2” e pressione a tecla verde.

Aguarde a finalização da comunicação.

Não havendo problema de comunicação, o terminal exibirá o tempo gasto para enviar o pacote de teste para o Servidor.

- **Função 3 - Inicialização**

A inicialização consiste em se comunicar com o Servidor para obter configurações e parâmetros necessários para a operação do terminal.

Para executá-la, pressione a tecla "*" para acessar a tela “DIGITE A FUNÇÃO”. Digite “3” e pressione a tecla verde.

Aguarde a finalização da comunicação.

Após o término do processamento, caso a inicialização não tenha tido êxito, o terminal exibirá um erro. A mensagem do último erro do terminal pode ser consultada pressionando a tecla amarela na tela principal.

- **Função 8 - Apagar configuração**

Usa-se essa função quando a máquina trava, há algum erro na aplicação, ou quando se quer associar o equipamento para outro EC. A função 8 permite apagar toda a configuração do terminal.

Isso engloba:

- A identificação do terminal;
- A identificação do estabelecimento;
- Configurações de comunicação;
- Parâmetros adicionais;
- Estatísticas;
- Lote (registro local para emissão de relatórios, reimpressão, etc.);
- Arquivos parciais da atualização remota;
- Apps/skin;
- Campos adicionais;
- Transações off-line (autorizações de transações financeiras feitas pelo cartão sem comunicação com o Servidor).

Para executá-la, pressione a tecla "*" para acessar a tela “DIGITE A FUNÇÃO”. Digite “8” e pressione a tecla verde.

Informe a senha técnica: 000000

Antes de prosseguir com a remoção da configuração, o terminal faz uma

transmissão para resolver qualquer pendência existente nas transações.

Responda “sim” e o terminal imprimirá informações da última

transação realizada e, em seguida, o imprimirá o relatório detalhado.

Utilize os botões da tela ou pressione a tecla verde para confirmar a remoção da configuração ou a tecla vermelha para cancelar.

Após confirmar a remoção, o terminal exibe uma mensagem confirmando a operação.

Pressione a tecla verde para prosseguir. Em seguida, o terminal irá reiniciar a execução da aplicação.

- **Função 9 - Apagar lote**

A função 9 irá apagar os lotes da POS, seria um procedimento semelhante a “resetar dados temporários” da POS, para que sua velocidade seja otimizada. 

Quando a POSs está muito lenta, pode significar que ela está com a memória temporária cheia, desta forma, é necessário apagar os lotes, para otimizar a velocidade de resposta.

Para executá-la, pressione a tecla "*" para acessar a tela “DIGITE A FUNÇÃO”. Digite “9” e pressione a tecla verde.

Informe a senha técnica *000000* e pressione a tecla verde.

Antes de apagar o lote, o terminal faz uma transmissão para resolver qualquer pendência existente nas transações.

O terminal pode realizar a impressão de um relatório detalhado das transações que foram feitas no terminal antes de apagar o lote.

Responda “sim” e o terminal imprimirá informações da última transação realizada e, em seguida, o imprimirá o relatório detalhado.

Utilize os botões da tela ou pressione a tecla verde para confirmar a remoção das informações armazenadas no terminal ou a tecla vermelha para cancelar.

Após a remoção, é mostrada uma tela de confirmação da operação. Pressione a tecla verde.

- **Demais funções disponíveis**

- 1 - Informações
- 4 - Reimpressão
- 5 - Comunicação
- 6 - Identificação
- 7 - Reiniciar a aplicação
- 10 - Carga remota
- 11 - Desligar terminal
- 12 - Desligar automaticamente
- 13 - Tela
- 14 - PayStore (raramente utilizado)
- 15 - Extração de dados