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title: "Meu e-mail já consta como cadastrado no PagBank. Como devo proceder?"
description: "Por motivos de segurança, o PagBank não aceita duas ou mais contas atreladas a um mesmo endereço de e-mail. Neste caso, existem duas possibilidades: **O e-mail inserido estar vinculado a uma conta ativa** Neste caso, não é possível cadastrá-lo novamente. Para…"
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updated: "2026-03-02"
category: PagSeguro / Conta PagBank
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# Meu e-mail já consta como cadastrado no PagBank. Como devo proceder?

Por motivos de segurança, o PagBank não aceita duas ou mais contas atreladas a um mesmo endereço de e-mail.

Neste caso, existem duas possibilidades:

**O e-mail inserido estar vinculado a uma conta ativa**

Neste caso, não é possível cadastrá-lo novamente. Para fazer login nessa conta, você deve usar a senha já cadastrada ou, em caso de esquecimento, clicar em [**Esqueci Minha Senha**](https://faq.pagbank.com.br/duvida/esqueci-a-minha-senha-como-faco-para-recuperar/348) para recuperar o acesso.

**O e-mail inserido já estar sendo utilizado em outros serviços do UOL**

Todos os serviços da plataforma UOL são integrados. Sendo assim, se em algum momento você cadastrou o seu e-mail em outros serviços, como e-mail UOL, Rádio UOL, UOL Host, Folha Online, UOL Cliques e Shopping UOL, o seu login e senha serão os mesmos. Neste caso, você deve usar a mesma senha para avançar com o seu cadastro no PagBank ou, se preferir, usar outro endereço de e-mail - que não tenha vínculo com os produtos UOL - para criar uma nova conta.