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title: Não consigo abrir uma conta PagBank com o meu CPF. Por quê?
description: Se você não está conseguindo abrir uma conta PagBank, é possível que o BC Protege+ esteja ativado em seu CPF. Esse serviço gratuito do Banco Central impede a abertura de novas contas para aumentar a segurança contra fraudes. Quando a…
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updated: "2026-03-02"
category: PagSeguro / Conta PagBank
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# Não consigo abrir uma conta PagBank com o meu CPF. Por quê?

Se você não está conseguindo abrir uma conta PagBank, é possível que o BC Protege+ esteja ativado em seu CPF. Esse serviço gratuito do Banco Central impede a abertura de novas contas para aumentar a segurança contra fraudes.

Quando a proteção está ativa, nenhum banco ou instituição financeira pode abrir contas em seu nome ou incluir você como titular ou representante em contas de terceiros.

Veja como conferir se o BC Protege+ está ativo no seu CPF:

1. Acesse o site do [**Banco Central**](https://www.bcb.gov.br/meubc); 
2. Na aba Serviços clique em **Ir para Meu BC**; 
3. Clique em **Fazer login** e acesse com sua conta Gov.br nível prata ou ouro;
4. No menu lateral esquerdo clique em **BC Protege+** e confira o status da proteção.

**Informações importantes:**

- Você pode [**ativar**](https://faq.pagbank.com.br/duvida/o-que-e-e-como-ativar-o-bc-protege/3393)** ou **[**desativar**](https://faq.pagbank.com.br/duvida/como-desativar-o-bc-protege/3394)** o BC Protege+ a qualquer momento**;
- Para abrir uma nova conta é necessário estar com a proteção desativada durante os processos de **criação e validação**.