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title: Por que minha conta PagBank foi encerrada?
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updated: "2026-03-02"
category: PagSeguro / Conta PagBank
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# Por que minha conta PagBank foi encerrada?

Existem 2 razões principais para que uma conta PagBank seja encerrada instantaneamente: 

1. A documentação do titular e/ou de seus representantes estar irregular na base da Receita Federal 
2. Uma decisão comercial, tomada conforme descrito no contrato de prestação de serviços: “*Cláusula: 18.4. Qualquer das partes poderá rescindir imotivadamente o presente Contrato a qualquer momento durante seu período de vigência, mediante comunicação de cancelamento do Serviço.*”. 

Em caso de dúvidas, você pode consultar as [**regras de uso dos serviços PagBank**](https://pagbank.com.br/sobre/regras-de-uso) ou o [**contrato de prestação de serviços**](https://pagbank.com.br/sobre/contrato-de-servicos).