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title: Quais documentos são aceitos na validação da conta de Pessoa Física?
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updated: "2026-03-16"
category: PagSeguro / Conta PagBank
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# Quais documentos são aceitos na validação da conta de Pessoa Física?

Para fazer o processo de validação da conta, é preciso enviar alguns documentos. Veja quais são aceitos e as condições: 

- **RG (Registro Geral)**: frente e verso do documento convencional, não sendo aceito RG militar 
- **CPF:** caso seu RG não contenha o número de seu CPF, também será preciso enviar uma cópia deste documento frente e verso 
- **CNH (Carteira Nacional de Habilitação)*:** na versão física, imagem do documento frente e verso. Na versão digital, PDF com no máximo 1MB; 
- **RNM** **(antigo RNE)**: dentro do prazo de validade 

**Informações importantes:**

- São aceitos apenas os documentos relacionados acima. Caso tenha perdido algum deles, você deve se dirigir ao órgão de seu estado para solicitar a emissão de uma nova via; 
- Com exceção da CNH digital, os demais documentos só são aceitos na versão física. A CNH digital pode ser obtida através do aplicativo CDT; 
- O prazo para análise da documentação é de até 1 dia útil; 
- Você receberá em seu e-mail uma resposta da análise realizada pela equipe do PagBank; 
- O documento precisa estar visível, em boas condições e conter todas as informações, sem cortes ou rasuras.  

*No momento, o envio da CNH digital está disponível apenas em alguns dispositivos. 

**Lembrando que** para abertura e validação da conta PagBank é necessário que o CPF esteja com o** **[**BC Protege+**](https://faq.pagbank.com.br/duvida/o-que-e-e-como-ativar-o-bc-protege/3393) desativado.