Neste artigo, você irá conferir as funções disponíveis para resolver problemas técnicos na maquininha modelo S920.
- Função 2 – Teste de comunicação
Usa-se essa função para verificar se a comunicação com o Servidor está funcionando corretamente. Geralmente quando está dando problemas de chip na POS.
Para executá-la, pressione a tecla “*” para acessar a tela “DIGITE A FUNÇÃO”. Digite “2” e pressione a tecla verde.
Aguarde a finalização da comunicação.
Não havendo problema de comunicação, o terminal exibirá o tempo gasto para enviar o pacote de teste para o Servidor.
- Função 3 – Inicialização
A inicialização consiste em se comunicar com o Servidor para obter configurações e parâmetros necessários para a operação do terminal.
Para executá-la, pressione a tecla “*” para acessar a tela “DIGITE A FUNÇÃO”. Digite “3” e pressione a tecla verde.
Aguarde a finalização da comunicação.
Após o término do processamento, caso a inicialização não tenha tido êxito, o terminal exibirá um erro. A mensagem do último erro do terminal pode ser consultada pressionando a tecla amarela na tela principal.
- Função 8 – Apagar configuração
Usa-se essa função quando a máquina trava, há algum erro na aplicação, ou quando se quer associar o equipamento para outro EC. A função 8 permite apagar toda a configuração do terminal.
Isso engloba:
- A identificação do terminal;
- A identificação do estabelecimento;
- Configurações de comunicação;
- Parâmetros adicionais;
- Estatísticas;
- Lote (registro local para emissão de relatórios, reimpressão, etc.);
- Arquivos parciais da atualização remota;
- Apps/skin;
- Campos adicionais;
- Transações off-line (autorizações de transações financeiras feitas pelo cartão sem comunicação com o Servidor).
Para executá-la, pressione a tecla “*” para acessar a tela “DIGITE A FUNÇÃO”. Digite “8” e pressione a tecla verde.
Informe a senha técnica: 000000
Antes de prosseguir com a remoção da configuração, o terminal faz uma
transmissão para resolver qualquer pendência existente nas transações.
Responda “sim” e o terminal imprimirá informações da última
transação realizada e, em seguida, o imprimirá o relatório detalhado.
Utilize os botões da tela ou pressione a tecla verde para confirmar a remoção da configuração ou a tecla vermelha para cancelar.
Após confirmar a remoção, o terminal exibe uma mensagem confirmando a operação.
Pressione a tecla verde para prosseguir. Em seguida, o terminal irá reiniciar a execução da aplicação.
- Função 9 – Apagar lote
A função 9 irá apagar os lotes da POS, seria um procedimento semelhante a “resetar dados temporários” da POS, para que sua velocidade seja otimizada.
Quando a POSs está muito lenta, pode significar que ela está com a memória temporária cheia, desta forma, é necessário apagar os lotes, para otimizar a velocidade de resposta.
Para executá-la, pressione a tecla “*” para acessar a tela “DIGITE A FUNÇÃO”. Digite “9” e pressione a tecla verde.
Informe a senha técnica *000000* e pressione a tecla verde.
Antes de apagar o lote, o terminal faz uma transmissão para resolver qualquer pendência existente nas transações.
O terminal pode realizar a impressão de um relatório detalhado das transações que foram feitas no terminal antes de apagar o lote.
Responda “sim” e o terminal imprimirá informações da última transação realizada e, em seguida, o imprimirá o relatório detalhado.
Utilize os botões da tela ou pressione a tecla verde para confirmar a remoção das informações armazenadas no terminal ou a tecla vermelha para cancelar.
Após a remoção, é mostrada uma tela de confirmação da operação. Pressione a tecla verde.
- Demais funções disponíveis
- 1 – Informações
- 4 – Reimpressão
- 5 – Comunicação
- 6 – Identificação
- 7 – Reiniciar a aplicação
- 10 – Carga remota
- 11 – Desligar terminal
- 12 – Desligar automaticamente
- 13 – Tela
- 14 – PayStore (raramente utilizado)
- 15 – Extração de dados
