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Por que meu comprovante não foi aprovado na validação de endereço da conta PagBank?

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Se o seu comprovante foi reprovado, pode ser por um dos seguintes motivos:

  • O documento não está em nome do titular da conta, pais ou cônjuge que compartilhe o mesmo sobrenome;
  • Foi emitido há mais de 6 meses;
  • O endereço está incompleto ou não corresponde ao cadastrado;
  • O arquivo está em formato não aceito ou ultrapassa o limite de tamanho.

Para enviar um novo comprovante, clique no link recebido por e-mail ou acesse o app ou site PagBank e clique em Enviar novo comprovante.

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