Não consigo abrir uma conta PagBank com o meu CPF. Por quê?

Se você não está conseguindo abrir uma conta PagBank, é possível que o BC Protege+ esteja ativado em seu CPF. Esse serviço gratuito do Banco Central impede a abertura de novas contas para aumentar a segurança contra fraudes.

Quando a proteção está ativa, nenhum banco ou instituição financeira pode abrir contas em seu nome ou incluir você como titular ou representante em contas de terceiros.

Veja como conferir se o BC Protege+ está ativo no seu CPF:

1. Acesse o site do Banco Central; 
2. Na aba Serviços clique em Ir para Meu BC; 
3. Clique em Fazer login e acesse com sua conta Gov.br nível prata ou ouro;
4. No menu lateral esquerdo clique em BC Protege+ e confira o status da proteção.

Informações importantes:

• Você pode ativar ou desativar o BC Protege+ a qualquer momento;
• Para abrir uma nova conta é necessário estar com a proteção desativada durante os processos de criação e validação.